hi77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
hi77-এর সকল সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
hi77 আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে hi77 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে কোনো বেটিং বা ডিপোজিট করা যাবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। নিজের খরচের ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে hi77-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন।
আপনার hi77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" সেকশনে ক্লিক করুন।
আপনার পছন্দমতো ডিপোজিট লিমিট, সময়সীমা বা এক্সক্লুশন বেছে নিন।
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং SMS নিশ্চিতকরণ পাবেন।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সঠিকভাবে উপভোগ করলে আনন্দ ও উত্তেজনা দেয়। কিন্তু যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। hi77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত এবং আনন্দদায়ক।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা hi77-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন। আমরা চাই এই আনন্দ যেন কখনো বোঝায় পরিণত না হয়।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। সময়মতো সচেতন হলে এবং সাহায্য নিলে এই সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব।
hi77-এ bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। তবে আমরা সবসময় পরামর্শ দিই যে আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
ডিপোজিট লিমিট সেট করলে আপনি নির্ধারিত সীমার বেশি ডিপোজিট করতে পারবেন না। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হয় — এটি আবেগের বশে বেশি খরচ করা থেকে রক্ষা করে।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে hi77 থেকে বিরত রাখতে পারেন।
এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনোভাবেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না। এক্সক্লুশন শেষ হওয়ার পরেও পুনরায় সক্রিয় করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে hi77 আপনাকে সাহায্য করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যা চিকিৎসাযোগ্য। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি সহজলভ্য। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে, তাহলে পেশাদার সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।
hi77 সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রাথমিক পরামর্শ দিতে এবং প্রয়োজনীয় সংস্থানের দিকে নির্দেশ করতে সক্ষম। আমরা বিশ্বাস করি যে সঠিক সময়ে সাহায্য চাওয়া সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।
সমস্যা অনুভব করলে এখনই পদক্ষেপ নিন।
hi77 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি গেমিংয়ে পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করেন?
হারলে কি আপনি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মতবিরোধ হয়?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
গেমিং না করলে কি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন লাগে?
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সাপোর্ট পান। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সীমা বা যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলুন।
চ্যাট শুরু করুনবিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন। hi77 সবসময় আপনার পাশে।